服务名称	在线专家门诊
服务说明	瑞星反病毒工程师利用在线专家门诊平台，与客户在线一对一进行文字交流，解答客户在计算机使用时遇到的安全问题，提供病毒查杀及防范指导，帮助客户诊断安全隐患。适用于普通计算机用户，存在信息安全问题的企业或个人。
服务时间	周一至周五 9:00-17:30 法定节假日除外
服务内容	反病毒工程师提供个性化远程咨询。 流行病毒查杀指导及建议。 杀毒软件配置优化指导。 信息安全市场资讯。
适用范围	怀疑被病毒感染，希望专家咨询、判断； 即将购买瑞星安全类产品，希望得到客观评价及指导； 对已经购买的杀毒软件进行个性化优化配置； 希望得到最新流行病毒的查杀指导及防范建议
收费标准	免费
服务方式	在线文字交流。
返回