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服务名称
远程救助
服务说明
远程诊断，提出适合客户的解决方案，并远程控制客户计算机进行故障排除。
服务时间
周一至周五 9:00-17:30 法定节假日除外
服务内容
反病毒专家一对一远程控制目标操作系统，进行远程检测及诊断。
远程病毒查杀。
远程系统维护。
远程人工修复病毒造成的破坏。
提供病毒专杀工具及病毒防范建议。
适用范围
操作系统因病毒破坏而无法正常运转；
无法有效查杀系统中存在的病毒；
对病毒已经造成的破坏束手无策；
希望得到最新流行病毒的查杀指导及防范建议
收费标准
20元/台·次(个人版Windows操作系统) [需在购买后一个月内使用，过期无效]
50元/台·次(服务器版Windows操作系统) [需在购买后一个月内使用，过期无效]
200元/台•月(个人版Windows操作系统) [需在购买后一个月内使用，过期无效]
服务方式
远程操控。远程故障排检。在线文字交流。
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